Adatvédelmi szabályzat
A Spinogambino elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait a szolgáltatásaink igénybevétele során. A szabályzat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) megfelelően készült.
Adatgyűjtés és felhasználás
A Spinogambino privacy policy keretében különböző típusú adatokat gyűjtünk a szolgáltatásaink működtetése és javítása érdekében. A személyes adatok gyűjtése önkéntes alapon történik, amikor Ön regisztrál a platformunkon, játékot indít vagy kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal.
Az általunk gyűjtött adatok a következő kategóriákba sorolhatók: azonosító adatok (név, e-mail cím, telefonszám), fiókadatok (felhasználónév, jelszó), pénzügyi információk (fizetési adatok, tranzakciós előzmények), technikai adatok (IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk) és játékadatok (játékmenet statisztikák, preferenciák).
Az adatokat a következő célokra használjuk: fiók létrehozása és kezelése, játékszolgáltatások biztosítása, befizetések és kifizetések feldolgozása, ügyfélszolgálati támogatás nyújtása, biztonsági ellenőrzések végrehajtása, jogsértések megelőzése, játékélmény személyre szabása és jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
Adattárolás és adatbiztonság
A casino privacy policy értelmében minden személyes adat biztonságos szervereken kerül tárolásra, amelyek megfelelnek az iparági szabványoknak. Az adatokat titkosított formában tároljuk, és csak azok a munkatársak férhetnek hozzájuk, akiknek a feladataik ellátásához erre szükségük van.
| Adattípus | Tárolási időtartam | Tárolási hely |
|---|---|---|
| Regisztrációs adatok | Fiók törlésétől számított 5 év | EU szerverek |
| Tranzakciós adatok | 7 év | Biztonságos adatbázis |
| Játékelőzmények | 3 év | Felhőalapú tárhely |
| Technikai naplók | 12 hónap | Helyi szerverek |
| Marketing adatok | Hozzájárulás visszavonásáig | Marketing platform |
Biztonsági intézkedéseink között szerepel a SSL/TLS titkosítás minden adatátvitelhez, kétfaktoros hitelesítés opcionális használata, rendszeres biztonsági audit és behatolásvizsgálat, tűzfalak és behatolásjelző rendszerek alkalmazása, munkatársak rendszeres adatvédelmi képzése és automatikus biztonsági mentések készítése.
Adattovábbítás és harmadik felek
A Spinogambino privacy policy szerint bizonyos esetekben szükséges lehet személyes adatok továbbítása harmadik felek részére. Minden adattovábbítás szigorúan szabályozott és kizárólag a szolgáltatásaink működéséhez szükséges mértékben történik.
Adatokat továbbíthatunk fizetési szolgáltatók felé (tranzakciók feldolgozása céljából), játékszolgáltatók részére (játékplatform működtetéséhez), technológiai partnerek számára (szerverüzemeltetés és karbantartás), marketing ügynökségek felé (kifejezett hozzájárulás esetén), valamint szabályozó hatóságok részére (jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez).
Minden harmadik fél partner szerződésben kötelezi magát az adatvédelmi előírások betartására. Az adatok EU-n kívülre történő továbbítása csak akkor lehetséges, ha az adott ország megfelelő adatvédelmi szintet biztosít, vagy megfelelő garanciák vannak érvényben.
| Partner típusa | Adattovábbítás célja | Jogalap |
|---|---|---|
| Fizetési szolgáltató | Tranzakciók feldolgozása | Szerződés teljesítése |
| Játékfejlesztő | Játékszolgáltatás biztosítása | Jogos érdek |
| Szerverszolgáltató | Adattárolás és üzemeltetés | Jogos érdek |
| Ügyfélszolgálati platform | Támogatási szolgáltatások | Szerződés teljesítése |
| Adatanalitikai cég | Szolgáltatás javítása | Jogos érdek |
Cookie-k és követési technológiák
A Spinogambino weboldalon különböző típusú sütiket használunk a felhasználói élmény javítása és a weboldal megfelelő működésének biztosítása érdekében. A sütikről szóló tájékoztató a látogatás első alkalmakor megjelenik.
A használt cookie típusok: feltétlenül szükséges sütik (bejelentkezési munkamenet fenntartása, biztonsági funkciók), teljesítménysütik (weboldal teljesítményének mérése, betöltési idők optimalizálása), funkcionális sütik (nyelvi beállítások, felhasználói preferenciák mentése) és célzási/marketing sütik (hirdetések személyre szabása, csak kifejezett hozzájárulással).
A böngészőjében bármikor letilthatja vagy törölheti a sütiket, azonban ez befolyásolhatja bizonyos funkciók működését. A casino privacy policy szerint Ön teljes körű ellenőrzéssel rendelkezik a sütik használata felett.
Felhasználói jogok és kapcsolatfelvétel
A GDPR értelmében Ön számos joggal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban. Ezeket a jogokat bármikor gyakorolhatja kapcsolatfelvétellel az adatvédelmi tisztviselőnkkel.
Az Ön jogai: hozzáférési jog (információ kérése az általunk tárolt adatairól), helyesbítési jog (pontatlan adatok javítása), törlési jog (adatok törlésének kérése bizonyos feltételek mellett), korlátozási jog (adatkezelés korlátozásának kérése), adathordozhatósági jog (adatok átvétele strukturált formátumban), tiltakozási jog (adatkezelés elleni tiltakozás bizonyos esetekben) és panasztételi jog (felügyeleti hatóságnál történő panasztétel).
Minden megkeresésre 30 napon belül válaszolunk.
| Jog típusa | Feldolgozási idő | Szükséges dokumentáció |
|---|---|---|
| Hozzáférési kérelem | 15-30 nap | Személyazonosító okmány |
| Adattörlés | 7-14 nap | Írásos kérelem |
| Adatmódosítás | 5-10 nap | Megfelelő igazolás |
| Tiltakozás | Azonnali | Indokolás megadása |
| Adathordozás | 15-30 nap | Formátum megadása |
Az adatvédelmi szabályzat módosításának jogát fenntartjuk. Minden lényeges változásról előzetesen értesítjük felhasználóinkat e-mailben vagy a weboldalon keresztül. A szabályzat legutóbbi frissítése: 2024.